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沒有條列式的說話技術，40篇短文，都是讓談話變美味的醍醐味

★蔡康永的第一本實用書！40篇短文，都是讓談話變美味的醍醐味。

「我不在乎說話之術，而在意說話之道。我的說話之道，就是把你放在心上。」

★把說話練好，是最划算的事。

因為怎麼說，決定你是誰；說對了話，人生節目就由你主持！

★侯文詠：看電視只是聽「道」，要讀書才能知「道」、學「道」、做「道」、掌握康永的說話之道。

★職業婦女小S：做自己跟沒禮貌常常就是一線之間，每次聽到別人說：「我這個人說話就是比較直。」我就開始冒汗，因為接下來一定會有一些被他歸類為直其實挺刺耳的話出現，例如：「你今天氣色怎麼這麼差？」「最近胖囉？」「怎麼還不結婚？」「你記得我嗎？」（已經面露尷尬還死不報上名）

跟康永哥聊天絕對不會被刺傷，還被他附帶的一兩句小誇獎逗得心花怒放，但又感覺那麼真誠不滑頭，讓人不愛都難！

如果因為懂得說話交到好朋友，又可讓人開心，為什麼不？

沒有條列式的說話技術，40篇短文，都是讓談話變美味的醍醐味

█從環境猜測人的個性：如果我初次跟別人碰面，約見的地點牆上是有鏡子的，我會儘量讓對方坐在可以照鏡子的位置，這樣就可以看看對方在和你談話的過程中，是對你比較有興趣，還是對鏡子裡面地自己的倒影比較有興趣。

█尖銳問題怎麼開口：問題很尖銳，可以把心裡假設的事，倒推回去兩三步來問。比方說，假設對方在吸毒，倒推回去兩三步：吸毒是因為他不快樂嗎？是因為離婚嗎？可能可以這樣問對方：「離婚以後，是不是過得很痛苦？」之後再問到「所以你有在吸毒？」這樣對方就不會那麼難以承受，他知道你是關心，而不是在審問。

█話題卡住怎麼辦：談話卻卡住的話，其實不必用力挽救，另開一個話題即可。如果在相聚的兩小時裡面，你有三次讓對方開心的笑，那對方應該是絕對不會記得你曾經提過幾個無聊的話題的。

█說話的爆點不要藏在最後：你如果習慣把爆點藏在故事的後面，可能聽你說話的人，熬不了那麼久，就紛紛陣亡了。一個大家不熟的畫家，如果用「兩個手掌大的畫，就能賣兩三百萬」來介紹不是更吸引人？

█讓對方聊自己，他就會覺得有趣：不要說出「我」字。每次想說「我」字時，都改成「你」字或「他」字。你會發現自己，忽然變成一個不斷把話題丟給對方、讓對方暢所欲言的、超級上道的人！

█講好笑故事，不講笑話：講話幽默的人，就像走路好看的人，你跟她走在一起，會覺得很平常的走路，也是賞心樂事。而講笑話比較像翻跟斗，翻得好不好姑且不說，但其實很少人喜歡跟一個沒事就翻跟斗的人一起走路的。

█讚美：別人罵你一句，你回罵他一句，這就叫吵架。別人讚美你一句，你回一句讚美，這就叫社交。

█不想交淺言深的話，應該避開的地雷：第一，對方很容易有苦衷的、不方便對不熟的人說的。第二，是對方很容易有強硬立場的，談起來容易起爭執的。

█聽懂就問得到：因為人說話，常常是「語帶保留」、或者「話中有話」，你只聽字面的意思，就做決定，恐怕機會就跑掉了。

█讓自己的問題短，對方的回答長：問的問題越具體，回答的人越省力。回答的人越省力，她就越有力氣和你聊下去。

█尖銳問題也可營造談話氣氛：適度的挑釁，絕對能讓談話熱絡，因為每個人都希望自己的意見被重視、被探討，而不是被一個完全沒原則的人敷衍了事的點頭稱是、應付過去。

█沒興趣怎麼接話：遇上對方提起了一個你完全不想接的話題，不必急著要抵抗，而是輕巧的把對方熱衷的話題，連接到一個很生活的方向，就行了。

█懸疑，讓人想聽下去：跟朋友轉述一件事的時候，每講個幾句，就稍稍停一下，看你朋友會不會問「然後呢？」「後來呢？」如果有這樣追問，就表示你敘述事情的方法是吸引人的，但如果你停頓一下，你朋友卻想都不想，就把話題轉去別的地方，那就表示你講得很沒意思。

█安慰別人：人真的很難「了解另一個人所受的苦」。如果不能了解，就不要這樣說，因為當事人向你傾訴的時候，她只需要你聽，也許她也很需要你給她一點建議，但她可能不需要另一個人宣稱有別人懂她的苦。

熊寶

處女座A型，單身

最愛吃的食物是肉，所有的肉類料理！

最喜歡的場所是海邊，最喜歡跟直來直往的人交朋友。

小時候『曾經』是個乖寶寶，高中開始露出本性。

小小的好笑、小小的低級、小小的調皮，常常露出過度的自信，至今仍覺得自己滿帥的！

有事沒事就喜歡畫些不正經的圖，畫出名堂連自己都覺得不可思議！

目標是追尋人生的大老K(？)

【熊寶的塗畫日誌】部落格：www.wretch.cc/blog/hugo1005

自序 我的說話之道

侯文詠．小S怎麼說？

01 本書是讓很討人喜歡的你，在未來更討人喜歡

02 你說什麼樣的話，你就是什麼樣的人

03 外表好不好看，絕對不是人生的決勝點

04 沈默沒問題的，沈默很正常的

05 把無謂的勝利丟給對方，懂得認輸的人會說話

06 把對方看在眼裡，放在心裡

07 不會Game Over，讓人接得下去的話

08 話題卡住了，就換話題，不要戀棧

09 問的問題越具體，回答的人越省力

10 聊天時，每個人都想聊自己的感覺

11 問題很尖銳，可以倒推回去兩三步

12 適度的挑釁，絕對能讓談話熱絡

13 不想交淺言深的話，應該避開的地雷

14 硬生生的報出數字，很難給人留下印象

15 是去應酬，不是去打牌，談話空檔是很重要的

16 大部分人心中都會充滿問號──懸疑式說話

17 把故事爆點藏在後面，很容易讓人陣亡

18 幽默像走路，講笑話像翻跟斗

19 傾聽之外，適時重覆對方句中的關鍵字眼

20 帶來驚嘆號，就會留下深刻的印象

21 交談不是有獎金的競賽，別急著搶答

22 初次見面，應該說什麼？

23 讚賞，觀察對方最渴望的部分

24 自問自答，站在對方的立場來想

25 在台上，把人當西瓜就糟了

26 樂在其中，跟長輩「湊趣」

27 如果碰到對方，要求你跟他站在同一陣線

28 爛話題，就像默默的聞到有人放了一個屁

29 你不是英國女王，離場不必驚動大家

30 一個人很難「了解另一個人所受的苦」

31 開口找人幫忙時，要「大事化小」

32 怎麼說，讓人不原諒你都難

33 只聽字面的意思就做決定，恐怕機會就跑掉了

34 別人讚美你一句，你就回一句讚美

35 是在鞏固友誼？還是增加彼此的冷漠？

36 黑手黨為什麼要開餐廳？環境是線索

37 聚會只顧炒熱氣氛，不一定上道

38 招待客人別只用錢不用心

39 說話別像網球發射機，只顧發射沒感情

40 傳達感情，不只是要會說話

●會卡住的話題，就讓它摔破在地上

古古：「你說，你是不是每次都帶女朋友來這裡看夜景？」

小戈：（卡住~~）

小戈這算是比較戲劇性的卡住啦，如果在連續劇裡，這時小戈應該會有一個臉部特寫，配一點音效。平常我們在談話中會卡住的時刻，多半很無聊，就只是剛好沒話可以接了而已。

小戈：「你媽媽身體最近比較好了嗎？」

古古：「喔，很好，都沒問題了，謝謝你這麼關心耶。」

小戈：「別客氣~~」（卡住）

如果古古的媽媽住到加護病房了，我想古古就會有很多話要對小戈講，小戈也就會有很多問題可以問，就不會卡住。但我們當然絕對不應該為了談話順暢，就任性的把古古的媽媽送進加護病房！我們應該靠自己解決問題。

話題卡住了，就換話題，不要戀棧。我知道有些話題你起了個頭，是希望問出一個結果，或讓對方知道某事，但卡住了就是卡住了，暫且丟開比較不會手忙腳亂，有機會再繞回來就可以了。電影裡的殺手每次忽然發現手槍裡的子彈卡住了，或候用完沒子彈了，就會改用拳腳進攻，很少堅持拿著已經沒有子彈的槍當武器去敲人家的頭。

有些人本來就防衛心很強，或者天生個性冷淡，你再怎麼努力找話題跟他講，他就是淡淡的回答你「是喔」「真的啊」這些會讓你卡住的回答。這樣的人，如你並沒有和他戀愛的打算，那我建議你明快有禮的說清楚該說的話，類似「老師說明早九點在車站集合喔」或「那麼很抱歉這次就不麻煩您了」，說完就可以閃了。

但如果是你在意的人，談話卻卡住的話，其實不必用力挽救，另開一個話題即可：

小戈：「我昨天租了一部片子，是講未來世界，人的記憶可以被假造的故事。」

古古：「聽起來好難懂喔~~」

小戈：（馬上另起爐灶）：「我後來在路上，竟然看到林志玲在買炸雞排耶！」

古古：（眼睛一亮）「林志玲也吃炸雞排！」

如果在相聚的兩小時裡面，你有三次讓對方開心的笑，那對方應該是絕對不會記得你曾經提過幾個無聊的話題的，（除非她偷偷按下手機的錄音鍵，回去把整場談話根據錄音整理成書面……如果是這樣……其實分手可能比較好……）

喜劇片裡面，笨拙的男主角打破女生最愛的一個花瓶時，趕快用腳把花瓶碎片踢到沙發底下，手上卻抽出花瓶裡的玫瑰，放在女主角臉的旁邊說：「你比玫瑰花還美十倍……」女主角笑逐顏開，馬上置破花瓶於腦後，這個場面，某個程度是真的啊。

談話是發生在當下的事情，很少人能同時聽著你講話，腦子裡卻一直惦記著三分鐘前你講了什麼爛話題，這不是老師在批改你寫的作文，會卡住的話題，就讓它摔破在地上，用腳掃到沙發底下就結了。

●硬生生的報出數字，是很難給人留下印象的

「小戈，你是哪一年生的？」古古問。

如果小戈照平常那樣回答他是哪一年生的，雖然未必不好，但畢竟就只是一個數字，除非剛好古古對這個年份本來就很有印象，要不然，大概小戈說過，古古就忘了。

「小戈，你是哪一年生的？」

「我出生那年，麥可傑可森出了那首《Beat It》喔！」（順便唱兩句）

「真的！這首歌超棒的！」

「對啊，可惜歌紅我不紅！」

「哈哈，又不是你唱的！」

這當然是小戈在高攀麥可傑克森，但反正高攀也不用交錢。不過要能說出這種話來，還是需要事先為自己做一點功課，而且要視講話的對象，而改變你高攀的對象。如果小戈是去一家人壽保險公司面試，面試的是滿頭白髮的長者的話，那可能就不用《Beat It》，倒是可以試試「我出生那年，竟然同一年有兩位大明星過世耶！英格麗褒曼和葛莉絲凱莉都是那年夏天死的！兩個人只差了十六天！」（當然，這也很危險，可能白髮長者還比較熟麥可傑克森一點也說不定。而且，面試時對長者說有人死掉這種事……不過，既然是人壽保險公司……）

反正啊，硬生生的報出數字，是很難給人留下印象的。小戈如果對古古自我介紹時，用了《Beat It》這一招，可以想像下次古古和別人提到小戈，或者是新聞又提到《Beat It》這首歌時，都會發揮效果的。

這一招，還可以避開一些講出口會有點尷尬的答案。照禮貌來講，就算很熟的人，也不見得可以任意聊起對方收入數字有關的話題。但是，這是一個白目者意識高漲的時代，白目的人越來越理直氣壯的活著，就算初次見面，直接問對方收入的狀況也不再那麼罕見了。

「那小戈你一年可以賺多少錢啊？」

除了「關你屁事」之外，小戈也可以用一些不算隱瞞，但也不太具體的回答。

「如果去杜拜住那家最貴的帆船旅館，大概可以住一個禮拜吧……」

反正也沒講是住哪一級的房間，而且，這種答案就像烏賊噴出玫瑰色的煙霧一樣，也許可以混淆白目發問者的注意力，把話題轉向旅行啦，住過哪些旅館的趣事啦，這些比較浪漫的事情。另一方面，也順便展現一點你的「國際視野」啦。

你可能會問我：「我為什麼要跟白目的人聊浪漫的事？」

我的回答是：「那你就用『關你屁事』那四個字好了。」

●幽默像走路，講笑話像翻跟斗

「阿拉伯數字0，在逛街，迎面遇到也在逛街的阿拉伯數字8，擦肩而過的時候，數字0忍不住哼了一聲說：胖就胖嘛，幹嘛把腰帶繫那麼緊！」

這個笑話，是小戈很喜歡的笑話，每次說的時候，在座的人也都會笑。如果，小戈說完這個笑話的時候，另外有人接著說：「真的耶，我們上學期的生物老師，真的很愛把腰帶勒在大肚子的正中間哦……」

如果談話這樣發展，那小戈說的這個笑話，就算是發揮了帶動話題的功能，可是，很多笑話並不能帶動話題喔。不但不能帶動話題，有時還會停止話題。不信的話，你下次試試看在熱絡的談話中，硬生生插進去一個笑話，看看會不會中斷熱絡的氣氛。

比方說，大家正在討論奧斯卡典禮上，女明星誰穿得最漂亮，有人說卡麥蓉．迪亞茲，有人說娜塔麗．波曼，這時你忽然想起這個笑話，唯恐忘記，趕快開口：「我問你們，我問你們：世界上，哪一種雞，跑得最慢？！」這時大家只好停下來，禮貌的指幾種雞，配合一下，這時你宣佈答案：「是妮可雞，因為妮可．基曼！哈哈哈……」我想你應該有九成的機會，讓原本熱絡的談話，立刻冷卻下來。

請試著了解：幽默感，跟笑話，是兩件事。

有的人講話很有趣，很吸引人，但卻很少講什麼「現成的」笑話。就像很會煮菜的人，不會把罐頭濃湯熱一熱就端給你喝，還期望你說「真好喝」。

笑話不是萬靈丹，談話中一定需要萬靈丹的話，好笑或有趣的故事，應該會比笑話有效果得多。

我朋友中，有幾位是台灣的原住民，他們常常講起一些因為文化差異而造成的好笑的事，每次講出來，都讓談話變得好活潑，比方他們說：「原住民不免被平地人影響，學了些平地人的習俗，有次，部落一位老人過世，學平地人的葬禮，在靈前點了兩根白蠟燭，可是部落的小朋友沒看過葬禮點蠟燭的，一看到那兩根白蠟燭，現場的小朋友都趕快拍著手開始唱「祝你生日快樂……祝你生日快樂……」

這樣的故事，會帶動大家都講些在葬禮中的糗事，或者是去異地做客時遇到的趣事，因為是很生活的故事，而不是大家都不知道怎麼接話的罐頭笑話，當然是比較能引起談話眾人參與的興趣。

講話幽默的人，就像走路好看的人，你跟她走在一起，會覺得很平常的走路，也是賞心樂事。而講笑話比較像翻跟斗，翻得好不好姑且不說，但其實很少人喜歡跟一個沒事就翻跟斗的人一起走路的。

●在台上， 把人當西瓜就糟了

小戈被公司指定，在員工訓練的大會上，做十五分鐘的演講，台下聽講的，會有長官、還有三百名新進員工。

小戈隱約記得，有前輩指導過：「如果上台演講會緊張，就把台下的人、都想成是一顆一顆的西瓜就好了。」

小戈決定採用這一招，來降低自己初次在公司大會上演講的緊張。他上台以後，一心催眠自己「～～西瓜、台下的都是西瓜～～」，結果，很不幸的，他自我催眠十秒後，一睜眼，眼神剛好和坐在第一排的總經理對上！小戈吃了一驚，很明顯的那不是一顆西瓜，就算是西瓜、也是修煉千年的西瓜，兩個眼睛瞪得比龍眼還大！這下催眠效果煙消雲散，小戈結結巴巴、似笑非笑、要哭不哭的開始他的演講。等他終於講完，他才發現他的上司、真的很有西瓜的樣子了，臉綠綠的、透出一股壓不下去的血紅色！

演講動人的人，誰會把台下的聽眾當對西瓜呢？教堂裡的牧師、競選時踩在箱子上、用擴音器大聲疾呼的候選人、直銷大會的講師、學校最受歡迎的老師……他們誰會天真到把台下的人，當成西瓜呢？

除非是愛西瓜愛到發狂的……烈日下被曬到快脫水的……猴子好了，才會對一群西瓜慷慨激昂、聲淚俱下吧？

演講的人，設身處地的站在台下觀眾的立場想，是最有用的原則。他們是被學校逼著，在寒風中站在戶外聽你演講的應屆畢業生嗎？

他們是一群剛吃完中飯、昏昏欲睡的企業家嗎？是一群比較愛聽八卦、但迫於社交原因才來聽嚴肅演講的貴婦？還是一群被病痛所苦的病人？

人能夠集中精神「聽事情」的單元，大概是十五分鐘。也就是說，在每十五分鐘之內，對方如果能聽進去一件你要告訴他的事（只有一件喔！）剩下的十四分鐘或十二分鐘，他可以聽些不要緊的閒話、扯談、八卦、你問我答之類的。這樣過了十五分鐘後，你可以再開始講下一件事，濃度大概也依然如此，十五分鐘、一件事。

但如果你演講一小時，請不必把六十分鐘除以十五分鐘，而認為你的聽眾，可以記住「四」件事。

我的經驗，一場演講，能讓人記住三件事，已經是非常好的演講了。剩下的時間，你就是逗他們開心，勾起他們的興趣，調查他們的星座、從他們之中找幾位看起來就人緣很好的人、站起來和你玩些問答或猜謎。

不管他是自願花錢買票、或者是被老師老板逼著來聽你演講。只要你體諒他的疲勞，給他一些樂趣，以及兩到三樣有用的訊息，他就會覺得你是個非常好的演講者，下次還願意聽你演講。

●開口找人幫忙時，要「大事化小」

古古的朋友妮可問古古說：「為什麼每次我找你幫我一點小忙，你都推三阻四的，可是蒂娜找你幫忙，你就都會幫她，為什麼啊？我跟蒂娜都是你的朋友啊！不是嗎？」

古古被妮可這樣抱怨以後，一方面很內疚，一方面卻發現，自己真的是這樣，古古問自己，為什麼蒂娜找她幫忙，她通常會答應呢？古古回想，發現蒂娜每次找她幫忙時，都不像是來「求她」的，反而比較像是要邀她「一起做一件有益於雙方的事」。

蒂娜會說：「禮拜天我們一起來約幾個男生去跳舞，你順便把那個杰瑞約出來，我想跟他多認識一點，我這邊也幫你約一兩個不錯的，給你認識。」而妮可就不會這樣說，妮可一定是說：「古古，你都不幫我介紹人，我要認識那個杰瑞啦，趕快幫我約啦！」聽了就黏答答的，好像古古是妮可的保姆似的。

或者，蒂娜被指派去拜訪一個她不熟的客戶，她想拜託比較資深的古古陪她一起去，蒂娜就會說：「你跟這個客戶也很久沒見了吧，他們一定也很關心你最近在幹嘛，不如我們一起去，你也可以知道一下他們最新的計畫。可是妮可就會把話說成這樣：「古古，這個客戶我一點都不認識耶，好可怕喔，求求你陪我去啦，我不敢一個人去。」古古一聽就煩，第一個念頭就是不想去。

久而久之，妮可就成了一個煩人精，古古在辦公室只想躲她，因為她像個嬰兒，要這個要那個，而蒂娜卻比較像個並肩做戰的夥伴。其實呢，只是提出要求的方法不同，要古古幫的忙是一樣的。

另外一個找人幫忙時的重點，是「大事化小」。不要一次就一股腦的把整件事丟在對方頭上，這樣「轟」一聲砸過去，對方很容易「咻」一聲就溜了。

最好是把需要對方幫忙的事，拆解成很具體的，聽了不會一下就失去耐心的、一個一個小步驟，然後先提出最小的要求，比較不會被立刻拒絕。比方說，你們店家辦了促銷活動，想找附近的店家共同參與，壯大聲勢，如果第一步先去向附近的店家詢問，如果為這個活動印了傳單，可不可以把附近店家的店名和店址，一併印在傳單的地圖上？這種白撿到的宣傳，通常對方應該會欣然答應。這樣，等到傳單印好以後，這些附近店家也自然比較會答應在自家的收銀櫃台擺放這份傳單，來吸引顧客目光。當然，這只是取得對方好感，使對方願意幫忙的第一步。

一旦附近店家答應讓你放傳單，接下來再答應進一步合作的可能一定提高，不管是需要附近店家一起播放同樣的音樂，或者在店門口的車位上做協調，都比較容易得到對方的幫忙了。

美國老派挨家挨戶的推銷員，常常在按門鈴之後，主人一開門，就以迅雷不及掩耳的速度，把腳尖卡進門縫裡，不讓主人把門關上。取得這一線生機，才比較有機會向主人進一步介紹他要推銷的產品，總比吃閉門庚要好得多了。

不過，美國是槍枝泛濫的國家，用腳卡住人家的門縫，遇到太緊張的主人，會不會給你在額頭來上一槍呢？嗯……這個……只是比喻啦，沒有要你真的去美國把腳拿去卡別人的門縫啦……。

●黑手黨為什麼要開餐廳

古古去義大利玩，朋友帶她去一家二十四小時都營業的高級餐廳，不是速食店喔，是高級餐廳喔。古古他們到餐廳的時候，已經是半夜兩點了，餐廳裡根本沒有客人，但是卻燈火通明，要點菜也有服務生來服務，點了菜以後，廚房也真的有廚師把菜做出來，只是服務生上菜的態度有點粗魯，廚房煮出來的菜，味道也普通，跟整個餐廳高級的裝潢不太相稱。

「看出什麼端倪了嗎？」古古的朋友問她。

古古搖搖頭。古古的朋友才小聲的告訴古古，這個餐廳是當地的黑手黨開的。反正黑手黨本來就常常要吃飯聚會，有的對吃也很內行，弄個餐廳也很合理。

但為什麼要開二十四小時呢？根本沒什麼客人，完全不符人事成本啊。

「因為小弟們要隨時動員啊，沒事就輪班在餐廳窩著，打打工、玩玩牌，有收入、也好管理，有事老大叫一聲，馬上就可以趕赴現場，很機動啊。何況餐廳的帳目，也可以拿來洗黑錢。」

古古聽完朋友解釋，很慶幸自己進餐廳後都很乖巧，沒有惹服務人員生氣。

古古和我們很多人很像，有觀察但沒推論，這很正常，她去義大利是去玩的，沒有道理還要傷腦筋去做推論。

但如果是初次跟人相遇，對談話的方向沒什麼把握，那不妨來一點觀察加推論，應該比較能抓對方向。

開跑車的人，不一定比開小貨車的人有錢，但他肯定是希望別人「認為」他有錢。不但開跑車，進了咖啡廳，還要特地把跑車的車鑰匙放在咖啡桌上，那他就不只是「希望」別人以為他有錢，而是要「確定」別人會以為他有錢了。

這樣的人一定很浮誇嗎？也不一定，但總是比默默開小貨車，或者開跑車但默默把車鑰匙放在口袋裡的人，要虛榮一點。你做了這樣的觀察和推論之後，如果你必須取悅他，那就跟他聊跑車，讓他可以展示他對跑車的上等品味。如果你不必取悅他，那起碼你聽他講話的時候，會比較懂他的邏輯，會懂他提到營業額多大或者人脈多廣嗎，很有可能是比實際情況「虛榮」一點。能這樣想，也許比較不會太快上當。

如果我初次跟別人碰面，約見的地點牆上是有鏡子的，我會儘量讓對方坐在可以照鏡子的位置，這樣就可以看看對方在和你談話的過程中，是對你比較有興趣，還是對鏡子裡面地自己的倒影比較有興趣。

辦公室為什麼租在這個地段？廁所貼什麼樣的標語？放到網路上的自拍照為什麼都是右臉的照片？這些都可以告訴我們一些線索，讓我們不至於「摸黑」開始一段談話。

●傳達感情不只是會說話

古古和小戈，總算試著交往了。交往了兩個月以後，遇上了情人節。

「會收到什麼禮物呢？」像所有與交往對象邁向交往以來第一個情人節的女生，古古有一點期待、也有點忐忑。

到了情人節那天，古古拿出她要送給小戈的禮物，是一支錶面上細緻刻著小戈名字的手錶，小戈顯然沒看過錶面竟然可以刻上名字的訂製錶，露出又驚喜又感動的表情。

輪到小戈拿出禮物了，只見小戈拿出來的，竟然是一個薄薄的信封。古古有點不安：「他送我一封信？還是一張支票？」不管是哪樣，都可以算是很冒險的情人節禮物呀，如果是信，信的內容跟文筆會令人冒汗吧？如果是支票，支票的金額跟含意該怎麼看？

古古打開信封，很古怪，是一疊電腦列印、小戈蓋章的「古古專用禮券」，算一算，一共有五十二張。

「這是一年份、每個禮拜一張的禮券，只能給你用，只能用在我身上。」小戈說。「禮券的用途彈性很大，可以叫我幫你剪一次腳指甲，叫我幫你買一次宵夜，叫我一次不跟你回嘴，一次陪你看哭哭啼啼的韓劇……」

古古很感動，抱住了小戈。

這確實是個好的情人節禮物，因為裡面有很多心意。你如果常常說話，你就會發現，如果你講了「具體的事」而不是「抽象的道理」，聽的人比較愛聽，也比較聽得懂、記得住。

「永遠愛你」很抽象，因為「永遠」是什麼，大家都沒見過。「愛你到海枯石爛」比較具體，但「海枯石爛」大家也沒見過，聽了還是沒什麼感覺。「白頭偕老」就具體多了，上了年紀的伴侶、牽著手過街，很溫暖的感覺。「五十二張禮券，一個禮拜用一張」，非常具體，一聽就很甜蜜。

說話，無非是表達自己、打動別人。為什麼口才流利的人，有時候一點都不討人喜歡？可能是因為他們講話很空洞，只在乎自己說得爽，從來不在乎聽的人是什麼感受。聽的人，如果對你失去信心，你的山盟海誓、夸夸其談，都只是空洞的聲音而已。想要「言言有物」的人，最好能想想那個「物」是什麼？才會抓得準自己該說多少話，在什麼時候說，說完了以後要做什麼。

人跟人溝通常有障礙，有時候對方就是跟你不同世界，怎樣說都說不通，那也就只能盡力而為，人生本來就是這樣子，嘗試得越多，才越可能完成。

「我新領悟到的說話之道，就是『對你好』；因為我說得讓你開心，你也會把我放在你心上。」

★掀起說話術旋風、勇奪各大書店冠軍，蔡康永再推出說話之道第二彈！

★說話之道的第一集，是說話意識的轉變；第二集，是立刻上手的開始！

★蔡康永+彎彎配圖，開心指數絕對大爆走！

華人世界暢銷近兩百萬冊的「說話之道」，現在推出第二集！

這一次，康永精挑出幽默的40種聊天秘方，

康永建議，越能體會和別人說話之樂，你就能過得越好！

康永說──

我覺得有意思的說話書，

應該像練詠春拳的人面前擺的那個木人樁那樣，

靜靜待在你面前，作為你演練的對象，讓你在演練的過程中，

體會每個動作的理由、每個動作的訣竅、和每個動作的力量。

第一本「說話之道」出版至今，

我又體會到了一些事，所以我決定繼續寫下去，

讓這個給你演練用的木人樁，

再增加一些不同的零件、不同的角度，

提供你在演練時，有更多的體會。

◆把話說好是我們的責任：沒有別人能替我們把話說好，而把話說好，收穫最大的，當然也是我們自己。

◆請從說話方面開始照鏡子：未必有人看的外表，我們很重視，而必定有人聽的說話，我們卻不加修飾、很少檢點，這很奇怪！

◆想不出要聊什麼，就聊這個：聊天氣、時事、工作，非常容易卡住，聊吃的卻永遠都有出路！

◆想不出理由時，怎麼辦：當你迫不得已，必須做出一件不受認同的事......你可以說一個「講了等於沒講」的理由。

◆如何成為優良的「滅火器」：碰上發怒的人，除了發抖，還可以這麼說！

◆為你的介紹詞，裝上門把吧：姓名以外的介紹詞，除了可以透露一點訊息，也能令陌生的對方當下看見一抹被介紹者的個性。

彎彎

家喻戶曉的超人氣插畫天后，上班族與學生最佳心情代言人。在平凡生活中找樂子，用漫畫散播快樂，致力於將糗事發揚光大，讓全台捧腹大笑的幸福女生。彎彎部落格開站至今累計超過2億6千萬瀏覽人次，是台灣現今瀏覽人次最高、第一個破2億之部落格。

曾榮獲PTT實業坊年度最佳人氣網路電台DJ / 網路偶像第1名；2009年Yahoo奇摩搜尋人氣部落格大獎；2010年歐盟欽點擔任申根免簽證歐遊親善特使，出版歐盟官方唯一指定歐遊指南《歐洲GO了沒》；2011年獲選Yahoo奇摩百年來最令人幸福的十大人物。

2010年推出全台首部作家傳記式電影《帶著夢想去旅行》；個人創作累積在大中華區總銷售已突破150萬本。與圓神跨社聯手合作暢銷書《彎家有娘初長成》《我們都是這樣彎大的》《彎彎的魔法APP》等書。

◎彎彎部落格：cwwany.com

◎彎彎臉書：www.facebook.com/cwwany.tw

康永序：好好說話，你才會過得好。

01 把話說好是我們的責任。

02 請從說話方面開始照鏡子。

03 說「不」的時候，盡量怪自己，把責任歸在自己頭上。

04 人生有時候，乖乖的只是呆子，不乖的卻是才子啊！

05 話多就是會失效！

06 八卦免不掉，但可以追求比較有品味的方式來八卦。

07 粗魯的打電話，就會換得冷酷的掛斷。

08 「說話之道」的濃縮膠囊。

09 說話要簡潔有力，不要超過三分鐘喔！

10 聊天用三大題型，適合哪種人呢？

11 苦衷，留在後面說。

12 自嘲，是有自信的人，才做得到的事。

13 語多保留，給了別人空間去發揮想像力。

14 說話有標題和結論，確保對方聽得懂你的話。

15 「大」字眼用多，就失去力量。

16 大家都是人，說話放輕鬆。

17 「交淺言深」時，不妨先「試水溫」「測風向」。

18 如何成為功能優良的「滅火器」？

19 有道理的問題，真的問出來，不一定恰當。

20 有同理心的問候，讓你更得人緣。

21 誰說「有人說話就不可以打斷」？

22 不知道該聊什麼的時候，聊吃的！

23 耳朵需要專注，不像眼睛可以亂掃。

24 唸出聲音來，也許有點像小學生，但一點也不丟臉。

25 你不能不說理由，但可以說一個講了等於沒講的理由。

26 成見，也能被你改變。

27 試圖說服別人前，可以先考考自己。

28 為你的介紹詞，裝上門把吧！

29 二十歲開始，不要再輕易被皮相牽著走。

30 撒嬌的核心是示弱！

31 不要怕欠人情，只要懂得還就好了。

32 吵架時，別把對方罵到無路可退。

33 非黑即白是很幼稚的想法，大部分事情都有好多條路。

34 連野獸都可以控制自己的聲量，你呢？

35 不如每吐槽一件事之後，就跟著稱讚一事。

36 說話多點汁，讓人見識你的特色吧！

37 不想被人呼來喚去？試試在話裡設點障礙！

38 傾訴是說給自己聽的。

39 用好的話題開頭，接下來的聊天會更順暢！

40 別把修養拉到誠實的對立面去。

蔡康永

嬰兒時期和大家一樣學說話，上學後被逼著參加各種演講和辯論比賽，終於變得厭倦靠說話去換取名氣和特權，於是在大學就沉默寡言的埋頭看書談戀愛。研究所去了美國，開始隨時說英文的生活，漸漸體會不同語文其實蘊含不同的生活態度。

然後呢，奇妙的命運，讓我變成一個必須常常在電視上說話的人，也得以和無數很會說話的高手交鋒。到了現在，也該是我報答所有教過我說話的人啦，我用這本書，報告心得，向他們致謝。

康永生產地是台北，血統有時被認為是上海。在加州大學洛杉磯分校UCLA念完電影製作的研究所，最廣為人知的主持是電視節目《康熙來了》，最廣為人知的書是《蔡康永的說話之道》，另外，以xxdd.com為根據地，做了些「黑鳥先生」系列的衣服。也因為五月天主唱阿信的召喚，開始做藝術。

康永想完成的，是召喚幸福的咒語，如果能acer把靈魂鞏固了，就丟在飄蕩的人生裡，當成救生圈。

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